برنامج إدارة غرف البريد للمكاتب: كل طرد يصل إلى المكتب يُسجّل وتُوثّق عملية تسليمه.
vFound Parcels هو برنامج إدارة غرف البريد للمكاتب: يقرأ الملصق من صورة ويرسل إلى المستلم بريداً إلكترونياً يتضمن رمز استلام. ويوثّق التسليم، سواء استلم الشخص الطرد بنفسه أو أوصلته إلى مكتبه.
تستقبل مكاتب الاستقبال وغرف البريد طرود مئات الأشخاص، ويجب أن يصل كل طرد إلى المكتب الصحيح مع توثيق من استلمه.
استلم الطرود عند الاستقبال واحفظها على رف مسمّى، ووثّق استلامها من المكتب أو تسليمها بالتوقيع في نقطة من جولة التوزيع. تتطلب موصلات دليل الموظفين Enterprise.
يلزم تقديم بطاقة صالحة. ألغِ التجديد قبل اليوم 14 لتجنّب الخصم السنوي.
آخر تحديث للترجمة:
طرد واحد، وطريقتان لإيصاله إلى مستلمه
يصل مندوب التوصيل صباحاً بينما يسجّل الاستقبال وصول الزوار. سجّل الطرد مرة واحدة، وأكّد المستلم المقصود، وضعه في مكان يستطيع فريق فترة ما بعد الظهر العثور عليه. ثم اختر الاستلام من المكتب أو جولة توزيع.
الاستلام والتأكيد
امسح الباركود أو صوّر الملصق. يستطيع الذكاء الاصطناعي اقتراح بيانات الملصق، ويتحقق فريقك من المستلم قبل الحفظ. أضف الرف ووسماً للتعامل مع الطرد، مثل «قابل للكسر» أو «يتطلب توقيعاً».
الإبلاغ والتخزين
يتلقى المستلم بريداً إلكترونياً يتضمن رمز استلام. وتجمع صفحته الخاصة الطرود المنتظرة، فلا يحتاج الاستقبال إلى إرسال رسالة منفصلة لكل طرد يصل.
التسليم والتوثيق
اجمع الطرود المنتظرة في جولة توزيع مسمّاة. وعند كل مكتب، سجّل من تسلّم الطرد واحصل على توقيعه على الهاتف. تظهر النقطة المكتملة بحالة «تم التسليم»، وتبقى النقاط غير المكتملة ضمن الجولة.
تبقى النقاط الموقّعة بحالة «تم التسليم» في الجولة.
المستلم يعمل من المنزل
وصول الطرد اليوم لا يعني وجود مستلمه في المكتب. يستطيع طلب الاحتفاظ به حتى تاريخ محدد، أو تفويض زميل لاستلامه برمز منفصل. ويظل الموظفون مسؤولين عن التسليم؛ فطلب الاحتفاظ ليس حجز موعد توصيل.
اقرأ المزيد
ارجع إلى سجل الرف عند تسلّم موظف الاستقبال التالي مهامه. وللبريد الصادر، سجّل الطرد منفصلاً ووثّق تسليمه إلى مندوب التوصيل بالتوقيع. لا يحجز vFound مندوباً ولا يشتري خدمات بريدية.
حافظ على تحديث قائمة الأشخاص
استيراد CSV نقطة بداية عملية لدليل المكتب. ويمكن لملف CSV عام عبر HTTPS، بعد إعداده، تحديث قائمة الأشخاص كل ساعة. راجع المصدر قبل نشره؛ إذ يجب أن تتمكن الخدمة من الوصول إلى عنوان URL.
اقرأ المزيد
Microsoft Entra وOfficeRnD Flex موصلان اختياريان ضمن Enterprise، ولا يدخلان في تجربة Parcels العادية. يتطلبان بيانات اعتماد يملكها العميل وصلاحيات من المزوّد. يقرأ Entra الدليل، ويقرأ OfficeRnD بيانات الأعضاء، مع خيار تصفيتها حسب الموقع. ولا يوصّل أي من الاتصالين طرداً أو يتحقق من وجود شخص عند مكتبه.
جرّب مهام الوردية التالية قبل الانتقال
خلال التجربة لمدة 14 يوماً، أضف بعض المستلمين والرفوف للاختبار. سجّل طرداً للاستلام وآخر لجولة توزيع، وأكمل التسليم، ثم اطلب من زميل العثور على سجليهما. جرّب أيضاً طلب الاحتفاظ والتفويض بالاستلام. يلزم تقديم بطاقة صالحة.
vFound Visitors
يسجّل مندوبو التوصيل وصولهم كزوار، وتُسجَّل طرودهم في الخطوة نفسها.
vFound Equipment
صرف الحواسيب المحمولة والمحوّلات والمفاتيح، مع مواعيد للإعادة وسجلات توثّقها.
vFound Lost & Found
إدراج الأغراض المتروكة في غرف الاجتماعات انطلاقاً من صورة.
راجع متطلبات غرفة بريدك
اقرأ المزيد
| احتياجكم | الإجابة | ما يجب التحقق منه |
|---|---|---|
| الاستلام والإبلاغ وتوثيق التسليم للمستلم | نعم | يشمل Parcels صور الملصقات ورسائل البريد للمستلمين ومواقع الرفوف وعمليات التسليم الموثّقة. |
| توصيل الطرود إلى مكاتب الموظفين | نعم | تجمع جولات التوزيع التوقيعات في كل نقطة. ولا تحسّن مسار قيادة المركبة. |
| البدء بجدول بيانات الموظفين | نعم | استورد ملف CSV إلى قسم الأشخاص. راجع الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني قبل إرسال إشعارات الطرود. |
| مزامنة دليل الموظفين | Enterprise | يتطلب موصلا Microsoft Entra وOfficeRnD Flex اشتراك Enterprise واتصالاً مصرحاً به منكم لدى المزوّد. |
| فتح الخزائن الذكية أو رقمنة محتويات الرسائل | لا | يسجّل vFound الطرود التي يتعامل معها فريقك. ولا يتحكم في الخزائن أو يمسح محتويات البريد ضوئياً. |
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع موظف الاستقبال توصيل الطرود إلى المكاتب بدلاً من مطالبة المستلمين بالحضور؟+
نعم. أنشئ جولة توصيل من الطرود المنتظرة، ثم سجّل المستلم وتوقيعه في كل نقطة. ويدعم Parcels الاستلام عند مكتب الاستقبال أيضاً، فيمكن استخدام المسارين.
ماذا يحدث إذا كان الموظف غائباً أو طلب من زميل استلام الطرد؟+
يمكن للمستلم طلب الاحتفاظ بالطرد حتى تاريخ أو تفويض شخص لاستلامه برمز منفصل. يظل فريق الاستقبال مسؤولاً عن التحقق وتوثيق التسليم؛ ولا يرتب vFound إرسال الطرد إلى منزل المستلم مع شركة توصيل.
هل تشمل تجربة Parcels مزامنة دليل Microsoft Entra؟+
لا. تشمل التجربة العادية تداول الطرود وقائمة أشخاص يمكنك تعبئتها بملف CSV. يتطلب موصلا Microsoft Entra وOfficeRnD Flex اشتراك Enterprise وبيانات اعتماد يملكها العميل وصلاحيات المزوّد اللازمة.
هل يدعم vFound طرود المكتب الصادرة؟+
نعم. يسجّل الموظفون الطرد الصادر وتسليمه الموقّع لمندوب التوصيل. أما حجز المندوب وشراء أجرة البريد وتتبّع النقل فخارج هذا المسار.
هل نحتاج إلى أجهزة مخصصة لغرفة البريد؟+
لا. يستطيع الاستقبال استخدام متصفح على هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب. تُدعم كاميرات الهواتف وقارئات الباركود USB أو Bluetooth، دون تحكم آلي بالخزائن.
جرّب عملية التسليم التي ينفّذها فريق استقبالك فعلياً.
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يوماً. يلزم تقديم بطاقة صالحة؛ ألغِ التجديد قبل اليوم 14 لتجنّب الخصم السنوي.
تعرّف على المنتج: vFound Parcels
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يوماً (بالإنجليزية)يلزم تقديم بطاقة صالحة. ألغِ التجديد قبل اليوم 14 لتجنّب الخصم السنوي.