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vFound Checkroom

Software für die Garderobe: ein Ticket auf dem Handy statt aus Papier.

Mit der vFound-Software für die Garderobe erhalten Gäste ein Ticket auf dem Handy, wenn sie ihren Mantel oder ihre Tasche abgeben. Möchten sie gehen, genügt ein Tippen, um Ihrem Team mitzuteilen, dass es die Sachen bereitlegen soll.

Für diese EinsatzbereicheClubsTheaterHotelsVeranstaltungen

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Synthetische Beispieldaten.

Von der Ankunft bis zur Übergabe

01

Gegenstände annehmen

Erfassen Sie Stückzahl und Lagerplatz und geben Sie ein privates QR-Ticket aus. Bei Bedarf drucken Sie zusammengehörige Garderobenmarken oder Gepäckanhänger.

02

Abholung vorbereiten

Gäste fordern ihre Sachen über das Ticket an. Die Anfrage erscheint in der Warteschlange. Sobald das Team sie als bereit markiert, erhält der Gast eine Nachricht, sofern eine E-Mail-Adresse vorliegt.

03

Zurückgeben und auswerten

Prüfen Sie das Ticket und dokumentieren Sie die Rückgabe. Erfassen Sie Bargeld oder Zahlungen über Ihre eigene Kasse beziehungsweise Ihr Kartenterminal. vFound verarbeitet keine Gastzahlungen und berechnet keine Gebühr pro Ticket.

ANWENDUNGSBEISPIELE

Wo Teams vFound Checkroom nutzen

  • Clubs und BarsKeine verlorenen Papiermarken mehr um 2 Uhr nachts. Gäste zeigen ihr Ticket auf dem Handy vor. So geht es in der Warteschlange bei Betriebsschluss schneller voran.
  • Theater und KonzertsäleNach der Vorstellung wollen alle gleichzeitig gehen. Gäste fordern ihren Mantel per Handy an, damit Ihr Team ihn bereitlegen kann.
  • Gepäckaufbewahrung im HotelGäste lassen nach der Abreise ihr Gepäck da und holen es später ab. Sie erhalten einen Gepäckanhänger und ein digitales Ticket mit der spätesten Abholzeit.
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  • Veranstaltungen und KonferenzenBetreiben Sie an einem gut besuchten Abend mehrere Garderoben mit jeweils eigenen Ticketnummern.
  • Museen und GalerienBesucher geben Mäntel und Taschen am Eingang ab und holen sie beim Verlassen wieder ab. Ein Foto jedes Gegenstands dient als Nachweis.
  • Hochzeiten und private FeiernIhr Team nimmt die Mäntel der Gäste mit einem Handy entgegen. Ein Ticketdrucker ist nicht nötig.

Was Sie vor der Auswahl einer Software prüfen sollten

Erfassen Sie einen Mantel bei der Abgabe, geben Sie ihn gegen das Ticket zurück und testen Sie den Ablauf bei Ticketverlust. Prüfen Sie, ob Ihr Team externe Bar- oder Kassenzahlungen dokumentieren kann, ohne sie als von vFound verarbeitete Zahlungen zu behandeln.

EBENFALLS ENTHALTEN

Für den ruhigen Garderobenbetrieb und gut besuchte Veranstaltungen.

  • Abholung über das GästeticketGäste fordern ihre Sachen über das Ticket an. Die Anzeigen an den Stationen aktualisieren sich, und Ihr Team teilt mit, wann alles bereitliegt.
  • Stationen und VeranstaltungenLegen Sie für jeden Bereich einen eigenen Nummernkreis und eine Kapazität fest. Erfassen Sie anschließend das erwartete Aufkommen an Veranstaltungsabenden.
  • Garderobenmarken und TicketabschnitteDrucken Sie zusammengehörige Garderobenmarken, Gästeabschnitte auf Thermopapier und Gepäckanhänger mit Lagerplatzangabe.
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  • Zahlungen über Ihre eigene KasseErfassen Sie Barzahlungen oder Zahlungen über Ihre eigene Kasse beziehungsweise Ihr Kartenterminal. vFound erhebt keine Gebühr pro Ticket.
  • GepäckaufbewahrungLegen Sie Abholfristen fest und dokumentieren Sie den genauen Lagerplatz, etwa ein Gestell oder Regalfach.
  • Berichte und CSV-ExportSehen Sie Stoßzeiten, durchschnittliche Rückgabedauer und Gebühren nach Zahlungsart und Teammitglied. Laden Sie die Einträge anschließend herunter.
Self-Service

Für Ihr gesamtes Team

Unbegrenzte Einträge, Teammitglieder und Speicherplatz

38 €/Monat pro Standort, jährlich abgerechnet (456 € pro Jahr)

Nach dem Testzeitraum wird jährlich im Voraus abgerechnet. Jedes ausgewählte Produkt hat einen eigenen Jahrespreis; der Testzeitraum endet für alle am selben Tag.

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Preise

vFound Enterprise

Für Flughäfen, Verkehrsnetze, Krankenhäuser, Universitäten, Standortverbünde und andere Organisationen mit vielen Standorten.

Individuelle Preise

Auf Ihre Standorte, Produkte und Anforderungen abgestimmt.

Sprechen Sie mit uns über Enterprise (Auf Englisch)
  • Die Preise gelten pro Standort für bis zu drei Standorte je Konto und umfassen alle Funktionen zur eigenständigen Nutzung. Sie betreiben mehr Standorte oder benötigen Single Sign-on, benutzerdefinierte Attribute, Checklisten, individuelle Integrationen, eine Service-Level-Vereinbarung oder einen festgelegten Datenspeicherort? Diese Anforderungen deckt Enterprise ab, mit einem auf Ihre Organisation abgestimmten Leistungsumfang und Preis.

Klare Antworten vor dem Start

Was ist Garderobensoftware?+

Garderobensoftware ersetzt Papiermarken durch digitale Einträge: eine Nummer für jeden Gegenstand, ein Ticket für den Gast und ein Nachweis darüber, wer den Gegenstand abgeholt hat. vFound Checkroom ergänzt ein Foto jedes Gegenstands und ein QR-Ticket auf dem Handy des Gastes.

Was kostet vFound Checkroom?+

38 € pro Standort und Monat, jährlich abgerechnet (456 € pro Jahr), nach einem kostenlosen 14-tägigen Testzeitraum. Dafür ist eine gültige Karte erforderlich. Kündigen Sie vor Tag 14, um die Abbuchung des Jahresbetrags zu vermeiden. Tickets und Teammitglieder sind unbegrenzt.

Benötigen Gäste eine App?+

Nein. Das Ticket ist eine private Webseite. Gäste scannen den QR-Code auf Ihrem Bildschirm, erfassen ihre Abgabe selbst auf dem Handy oder an einem gekoppelten Kiosk an der Theke oder erhalten das Ticket per E-Mail. Über diese Seite können sie ihre Sachen anfordern und sie bei der Abholung vorzeigen. Standorte können E-Mail-Erinnerungen für noch verwahrte Gegenstände vor der Abholfrist oder dem Veranstaltungsende aktivieren. Optionale Abholbelege führen die Kennzeichnungen der abgeholten Gegenstände und die unmittelbar nach jeder Abholung verbleibende Stückzahl auf, auch bei Teilabholungen. Abholbelege sind standardmäßig aktiviert, sofern der Standort sie nicht ausschaltet, und erfordern eine E-Mail-Adresse. Erinnerungen sind zunächst ausgeschaltet.

Dürfen wir eine Garderobengebühr erheben?+

Ja. Sie können die Garderobe kostenlos anbieten, Barzahlungen erfassen oder Zahlungen über Ihre eigene externe Kasse beziehungsweise Ihr Kartenterminal entgegennehmen und am Garderobenplatz vermerken. vFound verarbeitet und verwahrt keine Zahlungen von Gästen.

Nutzt vFound Checkroom KI?+

Ja, wenn die KI für Ihren Standort aktiviert ist. Bei Betriebsschluss erstellt vFound AI eine kurze, verständliche Zusammenfassung des Abends. Alle Zahlen stammen aus Ihren Einträgen. Hat ein Gast sein Ticket verloren, kann Ihr Team den Mantel beschreiben. vFound AI vergleicht die Beschreibung mit den Fotos der an diesem Abend abgegebenen Gegenstände. Vor der Herausgabe prüft Ihr Team weiterhin, wer der Gast ist. Checkroom funktioniert auch ohne KI.

Welche Ausstattung benötigen wir?+

Ein beliebiges Handy, ein Tablet oder ein Computer genügt. Ein Drucker ist optional. vFound erstellt zusammengehörige Garderobenmarken, Ticketabschnitte auf Thermopapier und Gepäckanhänger für einen über den Browser angebundenen Drucker.

Ratgeber für Gäste

Etwas im Hotelzimmer vergessen? So erhalten Sie es zurück. Im Stadion oder beim Konzert etwas verloren? Wie arbeitet das Fundbüro eines Hotels?

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